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Conocimientos Académicos en Gestión y Desarrollo del Servicio Público

Llega a tu concurso hablando el idioma del Estado.

Para presentarte a un concurso de méritos o trabajar en una alcaldía sin sentirte perdido frente a la normatividad. Constitución, empleo público, contratación, MIPG, atención al ciudadano y gobierno digital, aprendidos con casos reales y simulaciones.

suma+5a+10puntos
Duración
700 horas
Metodología
Presencial
Jornada
Nocturna y sábados

Plan de estudios

Tu ruta, módulo a módulo

  1. ★
    100 h

    Módulo introductorio

    • Emprendimiento y proyecto de vida
    • Ética y cultura de paz
    • Inglés básico y técnico
    • TIC y herramientas ofimáticas
  2. 1

    Fundamentos constitucionales y normativos

    • Estructura del Estado y órganos de control
    • Principios del servicio público (art. 209 C.P.)
    • Ley 909 de 2004: carrera administrativa
    • CPACA (Ley 1437) y contratación estatal (Ley 80)
    • Código Disciplinario Único (Ley 1952 de 2019)
  3. 2

    Gestión administrativa en el sector público

    • MIPG y MECI: planeación y control interno
    • Planes de acción con indicadores SMART
    • Ley 594 de 2000 y tablas de retención documental
    • Digitalización y preservación de archivos
  4. 3

    Servicio y atención al ciudadano

    • Valor público y satisfacción ciudadana
    • Canales presenciales y virtuales de atención
    • Manejo de situaciones difíciles (modelo IDEAL)
    • Atención con enfoque diferencial e inclusivo
  5. 4

    Herramientas tecnológicas para la gestión pública

    • Política de Gobierno Digital (Decreto 1008 de 2018)
    • Seguridad de la información (ISO 27001)
    • SECOP, SIGEP y SUIT
  6. 5

    Ética y cultura organizacional pública

    • Conflicto de intereses (Ley 190 de 1995)
    • Dilemas éticos y casos de la Procuraduría
    • Responsabilidad social del servidor público

Al terminar, sabrás hacer esto

  • 01Apoyar la gestión administrativa conforme a la normatividad vigente.
  • 02Gestionar PQRS con enfoque diferencial y de derechos.
  • 03Usar SECOP, SIGEP y SUIT en procesos de la entidad.
  • 04Colaborar en la implementación de MIPG y MECI.
  • 05Elaborar informes técnicos y de rendición de cuentas.
  • 06Aplicar el régimen disciplinario y de contratación estatal.

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